Thời gian bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Hải An JSC đều có thông tin về thời gian bảo hành sản phẩm được ghi kèm trong chi tiết của sản phẩm. Mỗi với mẫu mã, chủng loại sản phẩm khác nhau sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.Thời gian bảo hành sản phẩm tính từ ngày sản phẩm được mua.

Đề nghị quý khách hàng xem kỹ chi tiết bảo hành của sản phẩm trước khi yêu cầu bảo hành hoặc mua hàng.

Điều kiện bảo hành

A. Các sản phẩm đủ điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 
  • Còn nguyên tem nhãn tbảo hành của Hải An JSC hoặc đơn vị cung cấp, nhập khẩu sản phẩm
  • Đúng số Serial Number (S/N) của sản phẩm và không bị tẩy, xóa hoặc mờ (nếu có)
  • Hỏng trong điều kiện sử dụng bình thường mà ko tác động của con người hoặc thiên tai như chập, cháy (sét, điện, lửa…), bị ngấm hoặc ẩm (nước) hoặc các tác động vật lý như méo mó, vỡ
  • Có đầy đủ các giấy tờ liên quan đến bảo hành (nếu có) 

B. Các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành

  • Hết thời gian bảo hành sản phẩm
  • Tem nhãn bảo hành sản phẩm bị mờ, bị tẩy, xóa hoặc có dấu hiệu bị bóc, tách
  • Không đúng số serial number sản phảm
  • Hỏng do thiên tai (chập điện, cháy, nổ, môi trường ẩm ướt… ) hoặc do lỗi tác động vật lý( đổ ngước, bụi, bẩn, va chạm làm vỡ hoặc méo mó sản phẩm, …)
  • Mất giấy tờ liên quan đến bảo hành (nếu yêu cầu).
  • Các vật tư bị tiêu hao trong quá trình sử dụng như: Băng mực, hộp mực, đầu phun, đầu kim, lô sấy – (của máy in), đĩa mềm…
  • Một số linh kiện, phụ kiện sẽ không thuộc phạm vi bảo hành của sản phẩm như Pin, Cable, đèn tín hiệu .. do chập nguồn
  • Lỗi do phần mềm hoặc virus…

Thông tin liên hệ

Công ty TMDV & XNK Hải An

Đ/c: 23/8 Phố 8-3, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Bảo hành: 0868 700 499

Email: haian.hotro01@gmail.com